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Urlaubstours Erfahrungen

Urlaubstours Erfahrungen "Meine Reise wurde ohne Nachricht storniert"

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Webinar: OTRS im Einsatz für Facility Management (Deutsch) Urlaubstours Erfahrungen Werde Top-Bewerter https://suchaflour.co/online-casino-no-download/litecoin-kurs.php erreiche bis zu 4. Dieser preist alle Reisen als Direktflüge an. Urlaubstours ist weder telefonisch noch per mail visit web page erreichen. März um Uhr Reise am Zahlungserinnerungen bleiben unbeantwortet! März Der Service und der Informationsfluss sind unterirdisch schlecht.

Wie sieht das eigentlich aus was Ihnen, Verbraucherschutz. Hallo, ich hatte bereits genau hier vor ein Paar Tagen zwei Kommentare hinterlassen.

Es geht darum das wir Stornierungskosten bezahlen sollen für eine Reise die wir nicht gebucht haben, ca. Dies betrifft urlaubstours und in dem Zusammenhang die Unister GmbH zu welcher das Reiseportal gehört, neben vielen anderen, u.

Genaueres siehe mein 1. Da ich davon ausgehe das Sie auch diesen Kommentar einfach löschen werd ich nen Teufel tun und mir hier Unsinnigerweise die Finger wund schreiben.

Ja, löschen ist einfach, hab ich ja nicht nur Unister Vorwürfe gemacht sondern auch nachgefragt was es mit den Vorwürfen gegen Sie im Zusammenhang mit Uniser-Seiten auf sich hat.

In der Hoffnung das Sie meinen Kommentar nicht wieder einfach löschen bzw. Es werden keine Kommentare willkürlich gelöscht, sondern.

So auch in Ihrem Fall! Bis zur endgültigen Klärung behalten wir uns das Recht vor, die Kommentare nicht zu veröffentlichen. Ihr erster Kommentar.

Das nenne ich zeitnah! Wir freuen uns, dass die Angelegenheit nun zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.

Auf der Rechnung, die unserem Kunden am Daraufhin wurde von uns der bereits eingezogene Betrag wieder zurück gebucht, um eine höhere finanzielle Belastung unseres Kunden zu vermeiden.

Die Zahlung ist auch inzwischen bei uns eingegangen. Vielen Dank. Ja, löschen ist einfach, hab ich ja nicht nur Unister Vorwürfe gemacht sondern auch nachgefragt was es mit den Vorwürfen gegen Sie im Zusammenhang mit Unister-Seiten auf sich hat.

Es werden keine Kommentare willkürlich gelöscht, sondern wir leiten diese zeitnah an die betreffenden Firmen weiter und bitten um eine Stellungnahme!

Hierfür bekam er eine neue, entsprechend angepasste Rechnung von uns per E-Mail übermittelt. Ersteinmal zeigt das, das Verbraucherschutz.

Meine Kommentare wurden nicht online gestellt, die Angelegenheit wurde so zusammen gebastelt das man gut da steht!!!

Und das scheint absolut nicht der Einzelfall zu sein, ich bin auf meiner Recherche u. Und nun, da Ihr lieben Euch zumindest zu einer Anderen Angelegenheit geäussert, will ich Euch mal Eure Lügen vor Augen führen: Entgegen der Behauptung Lastschrift wäre gewählt worden muss ich mitteilen das wir Überweisung durch uns vereinbart haben.

Dies kann bewiesen werden. Am Der Sachverhalt wurde mit Ihnen Telefonisch erörtert Dennoch haben Sie uns den Batrag welcher Fälschlicherweise von Unister abgebucht wurde an uns am So war es!

Und Unister schreibt was von Rücklastschriftgebühren die auf Kulanz uns nicht weiterbelastet wurde! Ich glaube ich sollte mal überlegen welche Kosten mir entstanden sind, die werde ich aber bestimmt nicht Kulanterweise erlassen!

Erstattung der Hohen Hotlinekosten habe ich von Unister, obwohl zugesagt, nichts weiter gehört Verpflegung Keine Angabe. Reisedauer Keine Angabe.

Reisepreis Keine Angabe. Hotelkategorie Keine Angabe. Weiterempfehlung Nein. Gesamtbewertung: 0. Alle Kriterien anzeigen Bewertung im Detail.

Serviceorientierung allgemein: Nicht in Anspruch genommen. Qualität des Transfers vor Ort: 0. Qualität der Reiseleitung vor Ort: 0.

Kulanzbereitschaft: 1 von 5 Sternen. Bewertung von C. Gerlach am Mai um Uhr Schlechter Service. Es werden Abbuchungen vorgenommen, die sich nicht sauber zuordnen lassen und dann besteht die Gesellschaft auf der Kostentragung durch den Kunden.

Weitere Details der Bewertung Verreist als Paar. Urlaubsart nur Hotel. Verpflegung Übernachtung. Reisedauer Tage. Hotelkategorie 4 Sterne.

Serviceorientierung allgemein: 0. Qualität des Transfers vor Ort: Nicht in Anspruch genommen. Qualität der Reiseleitung vor Ort: Nicht in Anspruch genommen.

Kulanzbereitschaft: 0. Bewertung von Hotellens am Der schlimmste Reiseveranstalter, den wir je gebucht haben.

Auch die Mitarbeiter von Check24 sind nach mehren schriftlichen Anfragen an AurumTours fassungslos und empfehlen diesen Anbieter im offenen Gespräch auch nicht weiter.

Kein Wunder! Sowas haben wir noch nicht erlebt. Das ist für uns Betrug. Wie kann so ein Unternehmen existieren, was sind das für "Führungskräfte"?

Weitere Details der Bewertung Verreist als Familie. Anreisemonat September. Verpflegung Halbpension.

Hotelkategorie 6 Sterne. Bewertung von Hölig Andy am Oktober um Uhr Bei uns hat alles geklappt! Und welche Fluggeselschaft bei uns war es Ryanair mit online Check in wo noch die ein oder andere Gebühr für zusammen hängende Plätze oder ähnliches dazu kommt!

Anreisemonat Oktober. Verpflegung All Inclusive. Hotelkategorie 3 Sterne. Weiterempfehlung Ja.

Gesamtbewertung: 3. Serviceorientierung allgemein: 3. Qualität des Transfers vor Ort: 5 von 5 Sternen.

Qualität der Reiseleitung vor Ort: 1 von 5 Sternen. Kulanzbereitschaft: 5 von 5 Sternen. Bewertung von A. August um Uhr Ich habe viele negative Bewertung schon von diese Reise-Veranstalter gelesen deswegen habe ich erst bei check24 angerufen und sie meinten ja ja das ist unsere eigene Reise-Veranstalter und man soll keine Sorgen haben.

Anreisemonat August. Verpflegung Frühstück. Hotelkategorie 5 Sterne. Bewertung von Almedina am 8. Kurz vor Urlaubsbeginn ca.

Grundriss würde als Anhang mit geschickt per mail. Nach nachfrage ob wir dieses auch sicherlich erhalten würden kam wieder mail in der stand sicherlich erhalten wir dies und wir können uns auf unser Vouach berufen nahmen wir das Alternativ Hotel an.

Im Hotel angekommen erhielten wir dieses Zimmer nicht. Beschwerde 2 mal bei Reiseleitung brachte auch nichts. Wir erhielten ein ca 40 qm kleiners Zimmer.

Unsere Tochter 6 Jahre hatte sogar keine Schlafmöglichkeit. Diese wurde erst am 2 Tag gestellt Sessel zum aufklappen. Rückflug war Horor ins Flugzeug gestiegen unserem grossen Sohn übel geworden musste sich übergeben da er schnell noch was gegessen hat vor dem Flugantritt und sehr viel getrunken.

Nach langen Diskusionen mit der Flugbegleiterin würden wir alle 5 des Fluges verwissen. Mann hätte Angst das er eine ansteckende Krankeit hätte und wir Notlanden müssten.

Als Eltern weis man ob das Kind krank ist oder es würklich daran lag ob es zu viel getrunken und zu schnell gegessen.

Also raus aus dem Flugzeug und zum Schalter von Urlaubstours keiner wollte uns helfen und sich um uns kümmern.

Wir waren auf uns allein gestellt. Flugtickets für nachhause auch selber bezahlt stolze Euro.

Anwalt eingeschaltet nach ewigen hin und her Gerichtsverhandlung. Wir haben bei Gericht Recht erhallten. Nun leider Inzolvent Freschheit das Sie Ihre Internetseite wieder betreiben und man bei Ihnen wieder buchen kann,und wir unser Geld nicht zurück bekommen.

Finger weck von Urlaubstours. Gesamtbewertung: 0 5 0 Es wurde keine Bewertung abgegeben. Bewertung von Kühn am September um Uhr Nach anfänglichen Bedenken wegen der Insolvenz waren wir positiv überrascht.

Es hat alles bestens funktioniert. Leider gab es vor Ort keine Reisebegleiter. Ansonsten alles bestens. Reisedauer 2 Wochen.

Weiterempfehlung Keine Angabe. Gesamtbewertung: 4 5 0 4 von 5 Sternen. Bewertung von Piva am Juni um Uhr Die Buchung übers Internet war sehr undurchsichtig.

Bei einer Pauschalreise gehe ich davon aus, dass 1 Gepäckstück je Person enthalten ist. Nachdem ich "kostenpflichtig buchen" gewählt hatte, kam auf einmal die Zubuchung von den Koffern.

Da ich Koffer zubuchen wählte. Ich versuchte telefonisch den Kontakt zum Reiseveranstalter. Nach 45 Minuten Warteschleife kam eine sehr freche Person ans Telefon.

Sie verstand nicht oder wollte nicht verstehen, meine Nachfrage mit dem kostenpflichtigen Gepäck nachbuchen oder ob es im Pauschalpreis doch schon mit enthalten sei.

Ich könnte jetzt 4 Gepächstücke mitnehmen. Ich verlangte darauf hin den Geschäftsführer. Sie antwortete, dass sei sie. Die Unterlagen kamen 5 Tage vor Reise per Mail.

Das gebuchte Hotel entsprach in Punkto Klimaanlage nicht der Beschreibung. Wir hatten keine, nur ein Lüftungsgitter auf dem Zimmer.

Es waren 28 Grad Zimmertemperatur und kaum zum Aushalten. Also Finger weg von diesem Veranstalter! Absolute Frechheit!

Nicht nur, dass die Sendung der Unterlagen bis auf 3 Tage! Nach der Stornierung einer Reise in die Türkei aufgrund der dortigen Anschläge, warte ich seit 3 kompletten Monaten auf eine Rückzahlung der bereits überwiesenen Reisegebühren.

Per Mail ist das Unternehmen nicht zu erreichen, und auf eine Nachfrage am Telefon wurde mir gesagt, ich bräuchte nur das "keineantwortadresse" vor dem -Zeichen durch "info" austauschen, schön würde es angeblich funktionieren.

Nur dass diese kleine aber erheblich wichtige Information nirgends zu finden ist Einfach nur frech. Ich durfte mir mittlerweile ca.

Bis jetzt konnte ich die Geduld für die ewig langen Warteschleifen immer noch aufbringen, aber da die Anruferei offensichtlich nicht die geringste Wirkung hat, muss das Ganze wohl vor's Gericht.

Wie dieses absolut unzuverlässige Unternehmen Kunden behandelt, gehört verboten. Bewertung von M.

Lehmann am Mittlerweile ist mehr als ein Jahr vergangen. Wir haben diese Entschädigung - trotz mehrfacher Urgenz - bis heute nicht erhalten.

Bewertung von Lena Weiss am April um Uhr Ich bin einmal gespannt, wie sich unser Urlaub, der noch bevorsteht, entwickelt.

Angefangen hat es bereits chaotisch! Geld überwiesen, Unterlagen per eMail kamen an. Eine Namensänderung hat Urlaubstours auch noch hinbekommen, und ich war ein "Glückspilz", "nur" Euro - es hätte schlimmer kommen können.

Doch ich musste nachfragen, wann die aktualisierten Unterlagen denn nun kämen. Als ich endlich, nach Endloswarten am Telefon, jemanden am Telefon hatte, konnte mir dieser nicht wirklich weiterhelfen.

Zudem war das Deutsch ziemlich gebrochen, und dieser MA wirkte alles andere als kompetent. Doch die Unterlagen kam tatsächlich einige Zeit später.

Da ich selbst bei einem Reiseveranstalter in Norwegen arbeite, dachte ich - prüf doch mal die Flugbuchung.

Und was sehe ich? Also versuchte ich, mit ULT Kontakt aufzunehmen, schriftlich und telefonisch. Dieser bat mich, abends noch einmal anzurufen, da er den für Flüge zuständigen MA nicht erreichte.

Da war meine Geduld am Ende. Gott sei Dank ist dies ja innerhalb von 8 Wochen möglich - kann ich nur jedem empfehlen, denn DANN reagieren sie auf einmal!!!

Nun ja, es tat sich etwas, aber: komplett falsche Flugdaten! Falsches Hin- und Rückflugdatum!!! Aber: Ich kontrolliere die Reservierung fast täglich und logge mich bei Turkish Airlines ein.

Ich kann dies jedem nur empfehlen - prüft Eure Flüge und fragt auch bei dem Hotel nach, ob die Buchung eingegangen ist.

Ich hoffe, dass die Umsteigezeit in Istanbul - 1,5 Stunden - ausreicht und wir den Anschlussflug erreichen. Andernfalls wird dies der nächste Supergau, da ULT ja kaum erreichbar ist.

Antwort habe ich noch keine. Lieber etwas mehr bezahlen, aber dafür Qualität und Professionalität! Bewertung von Claudia Beck am Offensichtlich führt Urlaubstours jedoch die für unzulässig erklärte Praxis ungerührt jedoch fort: Für eine 1-wöchige Pauschalreise nach Korfu am Mai, die ich am 7.

März für 2 Personen gebucht habe, sollte bereits am 8. Dem habe ich sofort sowohl telefonisch als auch per E-Mail widersprochen und die Abbuchung von meinem Konto untersagt.

Davon hat sich Urlaubstours jedoch nicht beeindrucken lassen und hat den vollen Betrag am Bereits der Buchungsvorgang war eine einzige Frechheit: Dabei war weder zu erkennen, dass der volle Reisepreis sofort fällig werden sollte - in dem Fall hätte ich niemals gebucht.

Genausowenig war ersichtlich, dass im Reisepreis nur ein Handgepäckstück bis max. Allein das hätte eigentlich schon gereicht, um von der ganzen Sache Abstand zu nehmen.

Daraufhin habe ich den Betrag zurückbuchen lassen und ULT mitgeteilt, dass ich vor dem Hintergrund offenkundig unzulässiger Vertragsklauseln annehme, dass kein rechtswirksamer Vertrag geschlossen wurde und ich die Angelegenheit deshalb als erledigt betrachte.

Daraufhin wurde mir am Alles übrigens immer unter no-reply-mail-Adressen versandt. Im Netz habe ich - neben dutzendfach verheerenden Bewertungen und den immer gleichen Negativerfahrungen - zwischenzeitlich gelesen, dass sich ULT offenbar in finanzieller Schieflage befindet und der Geschäftsführer Thomas Wagner mit einem Haftantritt zu rechnen hat.

Bewertung von Klaus Kühnel am 8. März um Uhr Reise am Hab nun 4 x Nachweis Höhe der Kosten angemahnt und habe nun die zweite letzte Mahnung mit Androhung gerichtlicher Schritte bekommen.

Sollen die mal klagen. Ich habe FRist bis Bitte alle so machen und durchziehen. Das ist die einzige Sprache, welche diese Firma versteht.

Und wenn das genbügend machen wird keiner mehr buichen bzw. Verbraucherschutz ist in Deutschland ein Fremdwort.

Habe meinen Bundestagsabgeordneten eingeschalten und bin gespannt was da "nicht kommt". Finger weg von Urlaubstours und allen Firmen der Unister Gruppe.

Die haben vorsichtig formuliert eine gewinnorientierte Rechtsauslegung, halten sich nicht an BGR Urteile bzw.

Bewertung von bremerin am 4. Wenn ich das vorher gewusst hätte Abbuchungen innerhalb von 24 Stunden, Telefon mit Endlos-Warteschleife und Mitarbeiter, die durch falsche Informationen dafür gesorgt haben, dass ich bei Stornierung 2,5 Monate vor Abflug!!

Bewertung von Annette Klose-Schwarz am Sollten Sie als Reiseanmelder nicht spätestens 5 Tage vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen erhalten haben, so teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

In diesem Fall werden wir Ihnen, Ihre Zahlung vorausgesetzt, die notwendigen Unterlagen sofort zukommen lassen. Sollte eine Benachrichtigung Ihrerseits nicht erfolgen und es aufgrund fehlender Reiseunterlagen zu einem Nichtantritt der Reise kommen, müssen wir dies als kostenpflichtigen Rücktritt behandeln.

Falls der Reiseveranstalter Urlaubstours den rechtzeitigen Versand Ihrer Reiseunterlagen verbummelt und Sie dies nicht umgehend reklamieren, gilt das als Reiserücktritt.

Das ist absolut sittenwidrig, erklärt aber viele der zahlreichen unzufriedenen Bewertungen auf diesem Bewertungsportal.

Ein ganz wesentlicher Minuspunkt ist die Erreichbarkeit, besser gesagt Nicht-Erreichbarkeit des Unternehmens. Von den zahlreichen verschiedenen Telefonnumern, die man zu diesem Unternehmen findet ist die Hälfte ungültig und bei den anderen meldet sich ein Telefoncomputer, der garantiert immer ins Nichts oder in eine endlose Warteschleife führt.

E-Mails werden grundsätzlich niemals beantwortet. Papier-Post wird dann in unserem Falle zumindest per E-Mail beantwortet.

Der Kunden-Login auf dem Buchungsportal funktioniert nicht obwohl angeblich ein Konto vorhanden ist , ein neues Passwort wird niemals zugesendet.

Das sind die Fakten. Bewertung von Martin Schwarz am Februar um Uhr Finger weg - eine einzige Katastrophe! Buchen Sie niemals eine Reise über diesen Veranstalter!

Wie haben eine Reise über das Online-Portal gebucht und direkt bei der Bestätigung bemerkt, dass wir uns im Abreisetermin um einen Tag vertan hatten.

Das war Deine Service Fee! Reisepreis: 1. Hörers nach intensiver Kontaktsuche. Als ich im Hotel dann meine Emails abgerufen habe habe click here gesehen dass mir Urlaubtours 1 Tag vorher eine Stornorechnung gesendet hat. Zwar hatte ich die teure "kostenlose Umbuchungsoption" dazugebucht, doch die hotline war Tagelang nie besetzt. Hab bis heute kein Geld erhalten. Erfahrungsberichte zum Reiseveranstalter Urlaubstours. Die Dame verweist allerdings kategorisch auf den Reiseveranstalter, also Urlaubstours. Nach 15 Minütiger Wartezeit habe ich nunmehr die nutzlose Information,das für die Reklamationen". Konkret continue reading ich am 4. Sehr schade Qualität der Reiseleitung vor Ort: 1 von 5 Sternen. Reisevertrag aus!!!!! Nach vielen mehrmaligen Versuchen ihn telefonisch zu erreichen, habe ich dann eine Mail geschrieben. Denn zum einen handelt es sich meistens um Reisendie von Unister lediglich vermittelt, jedoch nicht durchgeführt werden. Kommentar zur Bewertung auf Trustpilot : "Hallo Sandra Kropiunik, bitte wende dich für eine eventuelle Stornierung an dein gebuchtes Reisebüro. Februar um Uhr Vorsicht mit Buchen beim Urlaubstour. Alles korrekt abgelaufen. Versuchen echt, ans Geld zu kommen und die Kunden dann im Regen stehen zu lassen. Bis heute Free Rozvadov wir nichts bekommen. Diese Reise fiel aufgrund eines Fluglotsenstreicks in Frankreich komplett aus, weil keine Ersatzleistungen angeboten wurden. Da ich Koffer zubuchen brilliant Beste Spielothek in Donnersbach Au finden remarkable.

3 comments on Urlaubstours Erfahrungen

  1. Ich entschuldige mich, aber meiner Meinung nach lassen Sie den Fehler zu. Ich biete es an, zu besprechen. Schreiben Sie mir in PM, wir werden reden.

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